电脑故障:桌面文件夹打不开的解决方法

741702321  于 2015-4-20 19:52:37 回帖奖励 |阅读模式
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解决过程:
1、故障再现,打开桌面用户所说的文件夹试试,确实打不开,用户说的文件夹是网络共享的一个文件夹。
2、依次点击,开始-运行,输入\\网络共享路径\文件夹名,可以正常打开,排除共享问题。
3、右键桌面打不开的文件夹,点击“打开”,可以打开,看来确实跟共享没关系,再双击浏览器,打不开;双击“计算机”,打不开,其他的程序也一样。右键打开“计算机”-双击打开D盘,再随意点击下子文件夹,又返回到上一界面了。好,判断故障为可执行文件打不开,应该不是鼠标的问题。
4、换个鼠标,开始-搜索,输入“文件类型”,重新关联,故障依旧。判断确实不是鼠标问题,应该是中毒了,导致文件夹关联有问题。
5、几乎确定了是病毒导致关联程序出问题了,没办法,只能跟用户说下,询问是否有数据要备份,建议重装系统。用户同意后,关机,插上U盘,开机,进U盘准备装系统,双击Ghost,我了个去的,一样打不开,打开我的电脑,故障依旧,看来不是系统问题啊,无语。把鼠标拔了,换个USB口插上,再试试,竟然好了---了!
6、重启电脑,拔掉U盘,再试试,果然好了!
问题解决方案:更换USB接口解决!
故障分析:不知道!
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    Jeff 发表于 2015-4-20 20:12:13 | 只看该作者
    沙发
    好东西
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    yyss 发表于 2015-4-20 20:22:16 | 只看该作者
    板凳
    呵呵
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    xdlwcl 发表于 2015-4-20 20:24:28 | 只看该作者
    地板
    好东西,原谅我在这里灌水
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